Question 1

Central de Ajuda | Carteira Consolidada

Accepted Answer

Integrações e Automação

As informações dos ativos são atualizadas automaticamente?

Sim, tanto as cotações, proventos e eventos dos ativos são atualizados automaticamente. O sistema utiliza feeds de dados em tempo real para manter todas as informações sempre atualizadas.

A ferramenta automatiza eventos como dividendos e subscrições?

Sim, esses eventos são registrados automaticamente seguindo nossa metodologia de data-ex. Na data-ex, o provento bruto é incorporado ao patrimônio como "Proventos a Receber", mantendo a curva de rentabilidade contínua. Na data de pagamento, baixamos o direito e lançamos o valor líquido no caixa.

A integração com a B3 já está disponível?

Sim, a integração B2C com a B3 já está disponível para usuários finais. Você pode conectar sua conta diretamente e sincronizar suas posições automaticamente. Estamos trabalhando na versão B2B da integração, que permitirá que corretoras e escritórios de assessoria realizem essas conexões para seus clientes de forma automatizada.

Há integração com DTVMs e bancos?

Estamos desenvolvendo integrações diretas com as principais corretoras do mercado. As primeiras integrações serão com XP Investimentos e BTG Pactual, disponíveis exclusivamente para usuários PRO. Essas integrações permitirão sincronização automática de transações e posições. Funcionalidades da integração:

Importação automática de transações
Sincronização de posições em tempo real
Configuração de frequência de atualização (

Question 2

Como faço para assinar o Retorno Prime?

Accepted Answer

Assinar o Retorno Prime é simples e rápido. Siga as instruções abaixo de acordo com a sua situação:

Já tenho Login Gratuito no Site

Acesse o site da Mais Retorno e faça login na sua conta.
Clique na aba "Produtos" localizada na barra lateral superior do site ou no banner do Retorno Prime na página inicial, onde aparece a opção "Conhecer Retorno Prime".
Escolha o plano que melhor atende às suas necessidades e clique em "Assinar".
Insira as informações de pagamento solicitadas e revise os detalhes da assinatura.
Confirme a assinatura para começar a aproveitar todos os benefícios exclusivos do Retorno Prime.

Não tenho Login Gratuito no Site

Acesse a Página do Retorno Prime clicando no link.
Selecione o plano desejado e clique em "Assinar".
Insira as informações de pagamento e revise os detalhes da assinatura.
Confirme a assinatura para ativar sua conta e aproveitar os benefícios do Retorno Prime.

Com sua assinatura, você terá acesso a ferramentas exclusivas que facilitarão a gestão e análise dos seus investimentos. Caso precise de ajuda durante o processo, entre em contato com nosso suporte. Estamos aqui para ajudar!

Question 3

Mandei e-mail mas a Mais Retorno não respondeu

Accepted Answer

Verifique se você inseriu corretamente nosso e-mail: contato@maisretorno.com

Uma outra opção é tentar falar conosco através do chat ou redes sociais, como Instagram.

Question 4

Guia de ativos personalizados no PRO

Accepted Answer

O que são Ativos Personalizados no Retorno PRO?

O recurso de Ativos Personalizados permite que você cadastre e gerencie investimentos que não estão na base pública da B3, como:

Fundos exclusivos.
Participações em empresas.
Imóveis, veículos ou outros ativos patrimoniais.
CRIs, CRAs, mútuos, precatórios e mais.

✅ Onde encontrar a área de Ativos Personalizados?

No menu lateral esquerdo do Retorno PRO, você verá um ícone dedicado: "Ativos Personalizados" (ícone de tabela/lista).

É nessa área que você pode visualizar todos os ativos personalizados já cadastrados, editar ou criar novos.

✅ Como criar um novo Ativo Personalizado:

Clique em "Ativos Personalizados" no menu lateral.
Na tela de listagem, clique em "Novo Ativo" (botão verde no topo direito).
Preencha os seguintes campos:

Nome e Ticker: Exemplo: “Participação Empresa X”, “IMOVBH01”.
Classe: Renda Fixa, Ações, Outros, etc.
Liquidez: Exemplo: D+1, D+30.
Vencimento: Data final (se houver).
Cotação:
- Manual: Você insere o valor sempre que quiser.
- Automática: Configure o ativo para seguir um indexador (ex: %CDI, IPCA+).

Opção de compartilhamento com a equipe: Se você usa o plano empresarial, pode escolher compartilhar o ativo com outros membros do seu time.

✅ Como editar ou excluir um Ativo Personalizado:

Na própria lista de ativos personalizados, use os ícones:

✏️ Editar: Para alterar qualquer campo

Question 5

Como faço para adicionar ou remover ativos da minha carteira?

Accepted Answer

Gerenciar os ativos da sua carteira na Mais Retorno é simples e rápido. Veja como adicionar ou remover ativos seguindo o passo a passo abaixo:

Para adicionar ativos:

Acesse o Gerenciador de Carteira fazendo login na sua conta.
Clique em "Nova transação" no menu do Gerenciador de Carteira.
Na aba “Compra”, preencha os detalhes do ativo:

Insira o código do ativo (ex.: PETR4).
Adicione os detalhes da compra, como data, quantidade e preço.

Após preencher as informações, clique em "Adicionar Compra" para salvar o ativo na sua carteira.

Para remover ativos:

Acesse o Gerenciador de Carteira e clique em “Transações”, localizado no canto superior direito.
Em “Todas as transações”, logo abaixo do painel gráfico, encontre o ativo que deseja remover.
Clique no ícone de opções ao lado do ativo.
Escolha a opção "Excluir" e confirme a ação.

Com essas opções, você pode manter sua carteira sempre atualizada e organizada. Caso precise de ajuda adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte!

Question 6

Como altero as informações do meu perfil (nome, e-mail, cartão, etc.)?

Accepted Answer

Alterar as informações do seu perfil na Mais Retorno é simples e pode ser feito diretamente na sua área de usuário. Siga este passo a passo para acessar a página de configurações e atualizar os dados necessários:

1. Acesse sua conta na Mais Retorno

2. Acesse a página de configurações do perfil

Após realizar o login, você será redirecionado para o painel da plataforma.
No menu, clique na opção "Meu Perfil" ou acesse diretamente o link: https://maisretorno.com/app/meu-perfil.

3. Edite as informações desejadas

Na página de perfil, você terá acesso às seguintes opções de edição:

Nome completo: Altere como deseja que seu nome apareça na plataforma.
E-mail: Atualize seu endereço de e-mail de contato.
Informações de pagamento: Caso precise alterar o cartão utilizado na assinatura, essa opção estará disponível na mesma seção.
Senha: Para maior segurança, você também pode redefinir sua senha diretamente nesta área.

Após fazer as alterações desejadas, não esqueça de clicar no botão “Salvar Alterações” para garantir que as mudanças sejam aplicadas.

4. Dúvidas ou problemas?

Se você encontrar qualquer dificuldade durante o processo ou precisar de ajuda para alterar infor

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